“국세청입니다. 세금이 체납되었습니다.”
“경찰입니다. 명의도용 수사 중입니다.”
“건강보험공단입니다. 미납요금이 발생했습니다.”
2026년 현재, 공공기관을 사칭한 문자·전화 사기는 디지털 명의도용 범죄의 핵심 수단으로 악용되고 있습니다.
정부기관, 금융기관을 사칭해 신뢰를 얻은 뒤
개인정보를 유출하거나 송금·앱 설치·원격조종을 유도하는 수법입니다.
이번 글에서는 공공기관 사칭 스미싱/보이스피싱의 실제 유형과 이를 즉시 구별하고 차단하는 방법을 정리합니다.
1. 왜 공공기관을 사칭할까?
- 정부 기관은 신뢰도가 높고, 거절하기 어렵다는 심리를 이용
- 세금·보험·경찰 등 공포심을 자극하는 방식으로 반응을 유도
- 스스로 의심 없이 개인정보를 전달하거나 앱을 설치하도록 만듦
2. 공공기관 사칭 스미싱 문자 예시 (2026)
① 국세청 사칭
- “귀하의 종합소득세가 미납되었습니다. [확인하기]”
- 가짜 링크 클릭 → 개인정보 입력 유도
② 건강보험공단 사칭
- “건강보험료 자동이체 해지. 재등록 필수 → [등록]”
- 공식 URL과 유사한 가짜 사이트로 연결
③ 경찰서·검찰 사칭
- “귀하의 계좌가 범죄에 연루되었습니다. 수사관 연결 중...”
- 전화번호 스푸핑 + 음성변조까지 사용하는 고도화된 방식
3. 사칭 전화의 특징
- 공포 유도형 대화 – “수사 대상”, “계좌 동결 예정” 등
- 신분증 확인 요구 – 사진 전송 또는 영상통화 요구
- 앱 설치 유도 – “원격 조사 앱”, “수사협조 앱” 등 설치 요청
- 통화 중 통장 이체 유도 – 현금 인출 후 지정 계좌로 송금 요구
진짜 기관은 전화로 송금을 요구하거나 앱 설치를 권하지 않습니다.
4. 공공기관 사칭 여부 구별법
① 발신번호 확인
- 공공기관은 1577, 1588, 02 등 대표번호만 사용
- 010, 해외번호, 일반번호로 온 문자는 사칭 가능성 높음
② 링크 주소 확인
- 공식 사이트: gov.kr / nhis.or.kr / hometax.go.kr 등
- 도메인이 다르거나 영문 혼용 주소, .xyz / .top 등은 가짜
③ 실제 기관 확인 전화
- 국세청 고객센터: 126
- 건강보험공단: 1577-1000
- 경찰청 사이버수사대: 182
5. 사칭 메시지·전화 받았을 때 대응 방법
- 전화 즉시 종료 – 응대 시 도리어 추가 유도 가능성
- 문자 내 링크 클릭 금지
- 스크린샷 저장 후 경찰청 또는 KISA에 신고
- 통신사 스팸 문자 차단 기능 활성화
- 휴대폰 악성앱 탐지 앱 실행 – 예: 알약M, 후후, 네이버 백신 등
6. 사칭 피해 사례
사례 ① – 경찰 사칭 전화 직장인 A씨는 “계좌가 범죄에 연루됐다”는 전화를 받고, “사건 무마를 위한 보증금” 명목으로
총 700만 원을 송금
함.
사례 ② – 국세청 문자 클릭 종합소득세 정산 문자에 속아 링크 클릭 → 공식 사이트와 유사한 디자인의 가짜 홈택스에서 카드번호 입력. 며칠 후 300만 원 부정결제 발생.
7. 자주 묻는 질문 (FAQ)
Q. 진짜 경찰도 전화로 조사나 안내를 하지 않나요?
A. 전화 안내는 있지만, 계좌 송금이나 앱 설치를 요구하지 않습니다. 의심스러우면 통화 종료 후 직접 경찰청 공식 번호로 문의하세요.
Q. 문자로 온 링크가 ‘gov.kr’처럼 보이는데 안전한가요?
A. 비슷한 가짜 주소일 수 있습니다.
직접 주소를 입력해 접속하거나, 공식 앱을 사용
하세요.
Q. 사칭 전화를 받은 것만으로도 피해가 생기나요?
A. 통화만으로는 피해가 없지만, 개인정보 유출, 앱 설치, 송금 등이 이어질 경우 피해로 확산됩니다.
정리하며
공공기관 사칭 범죄는 ‘신뢰’와 ‘두려움’을 동시에 이용하는 고전적 수법이지만,
디자인, 음성, 번호 위장 등 기술이 고도화되며 구별이 점점 어려워지고 있습니다.
“의심되면 확인하자”는 원칙을 바탕으로, 직접 기관에 문의하고 절대 링크 클릭, 송금, 앱 설치는 하지 마세요.
다음 글 예고
다음 편에서는 [10/15] 주민등록번호 유출 시 할 일 5가지를 안내드립니다. 개인정보가 노출되었을 때 빠르게 대처하는 방법을 알려드립니다.
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